患者サポート相談窓口のご案内
当院では患者様、ご家族の様々なご相談に対し、社会福祉の専門職(MSW)が対応させていただきます。
相談内容の例
- ・入院生活についての不安や心配
- ・医療費や生活費の心配
- ・社会福祉制度について知りたい(身体障がい者手帳など)
- ・社会福祉施設を利用したい
- ・介護保険制度について知りたい
- ・病院に対する不満、不安な事がある
- ・その他、誰に話してよいかわからないことなど…
医療相談室の場所
- ・医療法人大地 札幌真駒内病院 1階外来待合室前 医療相談室
- ・ご相談は無料です。
- ・ご相談内容についての秘密は厳守いたします。
- ・お気軽にご相談ください。
- ※ご相談を希望される方は、1階受付または看護師までお申し付け下さい。
- ※苦情相談も受け付けております。
令和4年4月1日改正
退院支援担当のご案内
当院では退院調整専門の職員が、患者様･ご家族からの退院に関するご相談に対応いたします。
退院後の生活の不安等、退院に関する事なら何でもお気軽にご相談下さい。
相談内容の例
- ・退院困難な患者様やそのご家族への支援
- ・退院に関する問題点や課題等の支援
- ・退院に向けた目標設定や支援
- ・入退院を繰り返している事に対する精神的支援
- ・退院後の生活の調整
- ・退院後に利用可能な保健医療福祉サービス等のご案内
- ・その他退院に関する事
退院調整相談の場所
- ・医療法人大地 札幌真駒内病院 1階外来待合室横 医療相談室
- ・各病棟のカンファレンス室
- ・4階リハビリ室横テラス席及び売店横ロビー
- ・患者様の各病室及び病棟の談話室等
- ・ご相談は無料です
- ・ご相談内容についての秘密は厳守いたします
- ・お気軽にご相談ください
令和4年4月1日改正